Pareil Air France m'a remboursé récemment 800 euros pour m'avoir décalé un vol qui devait partir à 11h direct pour Dubai en me le remplacant par un vol à 13h35 mais avec escale d'une heure à Amsterdam.
Au final je suis arrivé 3h plus tard que prévu à Dubaï.
Dans ma tête je me suis dit que ça n'était rien à côté d'un retard Tunisair mais c'est toujours bien de les prendre.
Alors qu'il y a quelques années avec Tunisair, en plein moins de ramadan (plein moins aôut) on a eu 8h de retard, sans informations.
On pensait tous manger tranquillement chez nous le soir en Tunisie à 19h (au lieu de 22h à Paris).
Au final à 21h30 on comprend qu'on va dépasser l'heure de ftour.
Sauf que....tous les commerces avaient fermé depuis 20h à Orly et cerise sur le gateau, une fois dans l'avion on nous informe qu'il n'y aura pas de plateau repas.
Ils avaient réussi à récupérer quelques sandwichs de la part de Transavia....au jambon...
Enorme scandale dans l'avion, menaces de ne pas décoller.
A l'arrivée j'ai fait réclamation par mail, courrier, directement sur le site.
Une seule réponse à celle que j'ai faite par mail en me disant que ma demande était refusée (je demandais le remboursement de mon billet aller).
Conclusion Tunisair = grosse merde